Veelgestelde vragen
Snel een antwoord op je vraag. Staat het er niet bij? Stuur ons een bericht.
Hoe snel wordt mijn bestelling bezorgd?+
Bestellingen geplaatst voor 15:00 op werkdagen worden dezelfde dag verzonden. Je ontvangt je pakket meestal binnen 1-3 werkdagen.
Welke betaalmethodes accepteren jullie?+
Op dit moment kun je betalen via betaalverzoek of bij ontvangst/afhaling. Online betalingen via Stripe (iDEAL, kaart, Apple Pay) volgen binnenkort.
Kan ik mijn bestelling ook afhalen?+
Ja, kies bij het afrekenen voor 'Afhalen'. We laten je weten wanneer je bestelling klaarstaat.
Verzenden jullie ook internationaal?+
Binnenkort. Op dit moment verzenden we naar Nederland en België. Schrijf je in voor de nieuwsbrief om als eerste te horen wanneer we uitbreiden.
Zijn de producten houdbaar?+
Alle producten hebben een houdbaarheidsdatum die ruim na de verzending ligt. De exacte datum staat op het product zelf.
Kan ik mijn bestelling retourneren?+
Omdat het om voedingsmiddelen gaat, kun je een bestelling niet retourneren tenzij het product beschadigd is. Stuur ons in dat geval een foto via WhatsApp.
Hoe kan ik contact opnemen?+
Het snelste antwoord krijg je via onze WhatsApp-knop. Je kunt ons ook bereiken via het contactformulier of e-mail.